Términos y condiciones

1. Servicios de construcción: Para todos los servicios de construcción, incluido el montaje, se aplica el VOB/B en la versión válida en el momento de la celebración del contrato, siempre que el pedido sea realizado por un socio contractual que trabaje en el sector de la construcción. Si un cliente privado realiza un pedido de obras, el VOB/B sólo formará parte del contrato si se ha firmado un acuerdo por separado y se ha entregado previamente el texto completo.

2. Servicios y entregas distintos de los servicios de construcción: Para los servicios a clientes públicos, se aplica el VOB/B en la versión válida en el momento de la celebración del contrato.

3. Otros servicios y entregas de construcción: Las disposiciones de los puntos 3.1 a 3.7 se aplican a la fabricación y entrega de puertas y otros objetos, así como a la entrega de otros servicios que no sean servicios de construcción en el sentido del punto 1 o servicios de construcción para los que no se haya acordado la inclusión del VOB/B de acuerdo con el punto 1.

3.1 Aceptación del pedido: Todas las ofertas no son vinculantes hasta la aceptación del pedido. Si el pedido del cliente difiere del presupuesto del contratista, el contrato en este caso sólo se cerrará con la confirmación del contratista.

3.2 Si el servicio adeudado por el contratista se retrasa por causa de fuerza mayor, huelga legal, incapacidad sin culpa del contratista o de uno de sus proveedores, o condiciones climáticas desfavorables, el plazo de entrega acordado se ampliará por la duración del retraso.

3.3 Garantía: Los defectos evidentes deberán notificarse por escrito dos semanas después de la recepción de la mercancía o de la aceptación del servicio. Una vez transcurrido este plazo, ya no se podrán hacer valer derechos de garantía por defectos evidentes.

3.4 Si las quejas por defectos están justificadas, el contratista tiene la opción de reparar los artículos defectuosos o entregar al cliente un reemplazo a cambio de la devolución del artículo reclamado. Mientras el contratista cumpla con sus obligaciones de subsanar los defectos, el cliente no tiene derecho a exigir una reducción de la retribución o la cancelación del contrato, salvo que la reparación haya fracasado. Si el suministro de reparación o sustitución es imposible, falta o es rechazado, el cliente podrá, a su discreción, exigir la correspondiente reducción del precio o la cancelación del contrato.

3.5 Nos reservamos el derecho a realizar desviaciones insignificantes y razonables en las dimensiones y diseños (color y estructura), especialmente en el caso de pedidos repetidos, siempre que se deban a la naturaleza de los materiales utilizados (granito, mármol u otras piedras naturales) y sean comunes.

3.6 Compensación: Si el servicio contractual ha sido prestado y aceptado por el contratista, la remuneración se pagará según contabilidad simple sin descuento alguno, salvo pacto en contrario.

3.7 Compensación a tanto alzado: Si el cliente rescinde el contrato de obra antes de que se lleve a cabo la construcción, el contratista tiene derecho a exigir como indemnización el 5% de la retribución neta acordada. El cliente se reserva el derecho de acreditar daños menores. En caso contrario se aplicará la normativa legal del artículo 649 del Código Civil alemán (BGB).

4. Compensación: Queda excluida la compensación y el ejercicio de un derecho de retención frente a créditos distintos de los créditos indiscutibles y legalmente establecidos.

5. Reserva de propiedad:

5.1 Los objetos entregados seguirán siendo propiedad del contratista hasta el pago completo de la remuneración.

5.2 El cliente está obligado a notificar inmediatamente por escrito al contratista cualquier embargo de los bienes sujetos a reserva de propiedad y a informar a los acreedores del embargo de la reserva de propiedad. El cliente no tiene derecho a vender, regalar, pignorar o ceder en garantía los objetos entregados bajo reserva de dominio.

5.3 Si la entrega se realiza para una operación comercial a cargo del cliente, los artículos podrán ser revendidos como parte de una adecuada gestión comercial. En este caso, los derechos del cliente frente al comprador resultantes de la venta ya están cedidos al contratista por el importe del valor de factura del objeto reservado entregado. Si los artículos se revenden a crédito, el cliente debe reservar la propiedad a su comprador. Por la presente, el cliente cede los derechos y reclamaciones derivados de esta reserva de propiedad frente a su cliente al contratista que acepta la cesión.

5.4 Si los objetos sujetos a reserva de propiedad se incorporan a la propiedad del cliente como componentes esenciales, el cliente cede por la presente los derechos derivados de la venta de la propiedad o los derechos de propiedad por el importe del valor de factura de los objetos sujetos a reserva de propiedad, junto con todos los derechos, al contratista que los acepta.

5.5 Si los objetos de reserva de propiedad son instalados como componentes esenciales en la propiedad de un tercero por el cliente o por cuenta de este, el cliente cede por la presente todos los derechos de remuneración que puedan surgir contra el tercero o la persona a la que corresponda por el importe del valor de factura de los objetos de reserva de propiedad con todos los derechos accesorios al contratista que los acepta. Si el cliente lo procesa junto con otros artículos, el contratista tendrá derecho a la copropiedad del nuevo artículo en la proporción entre el valor de factura de los artículos reservados y el valor de los artículos restantes.

6. Derechos de autor: El contratista se reserva la propiedad y los derechos de autor sobre los presupuestos, borradores, dibujos y cálculos. No podrán ser utilizados, reproducidos ni puestos a disposición de terceros sin su consentimiento. Deberán ser devueltos inmediatamente si no se realiza el pedido.

7. Lugar de jurisdicción: Si ambas partes contratantes son comerciantes, el fuero exclusivo será el domicilio social del contratista.

8. Nota sobre la resolución de disputas: 
Por lo general, TUEREN-ART Stone Doors GmbH no está dispuesta ni obligada a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

9. Política de cancelación
Según el artículo 650k S. 2 del Código Civil alemán (BGB), aplicable a partir del 1 de enero de 2018, el empresario está obligado a informar al consumidor sobre su derecho de desistimiento de conformidad con el art. 249 § 3 EGBGB como sigue:

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar motivos.

El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día de celebración del contrato. No comenzará hasta que haya recibido esta instrucción en forma de texto.

Para ejercer su derecho de desistimiento debe contactar con nosotros 

TUEREN-ART-puertas-de-piedra GmbH
Annaberg 9A
99976 Rodeberg
Tel.: +49 (0) 36026/9703-0
Fax: +49 (0) 36026/9703-99
Correo electrónico: info@stone-doors.com

informarle de su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico). Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la declaración de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle inmediatamente todos los pagos que hemos recibido de usted. En caso de cancelación, deberá devolvernos todos los servicios que recibió de nosotros hasta la cancelación. Si la devolución de un servicio es imposible por su naturaleza, por ejemplo si los materiales de construcción utilizados no pueden retirarse sin destruirse, deberá pagar una compensación por el valor.

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